El Sindicato Médico de Sevilla ha denunciado y condenado la agresión verbal sufrida el pasado viernes, día 4 de septiembre, por una pediatra del Centro de Salud de San Hilario mientras desarrollaba su actividad asistencial.
Los hechos tuvieron lugar, según informa el SMS, durante una consulta en horario de mañana. La madre de una paciente manifestó su desacuerdo con las actuaciones propuestas por la facultativa para el abordaje de los síntomas que presentaba. Pese a que la pediatra explicó las medidas indicadas y los pasos que debían seguirse, la usuaria fue elevando progresivamente el tono hasta que, ya en la puerta de la consulta, terminó «increpando e insultando a la profesional, a la que calificó de «racista» y «sinvergüenza»».
Desde esta organización se ha querido dejarlo claro que «discrepar de una decisión clínica es legítimo; insultar, intimidar o descalificar a quien ejerce su profesión no lo es. Los pacientes y sus familiares tienen derecho a preguntar, expresar sus dudas e incluso mostrar su desacuerdo con la atención recibida, pero siempre dentro de los límites elementales del respeto«.
Pendiente de interponer denuncia
La facultativa, tras la agresión verbal, ha comunicado formalmente lo sucedido y se encuentra pendiente de interponer la pertinente denuncia. Desde el Sindicato Médico de Sevilla se le está prestando el asesoramiento y respaldo necesario durante todo el proceso.
Este episodio se incorpora a una preocupante sucesión de agresiones que se vienen denunciando reiteradamente. Por ello, se aclara desde el sindicato, «no debemos banalizar la violencia verbal ni aceptar que los insultos, las amenazas o las conductas intimidatorias se conviertan en una circunstancia más del ejercicio sanitario. Ningún profesional debe asumir la humillación o el miedo como parte de su jornada laboral».
Prevenir estos riesgos
El SMS considera que Servicio Andaluz de Salud, como empleador, «tiene la obligación de prevenir estos riesgos, proteger a sus trabajadores y ofrecer una respuesta institucional firme cuando se produce una agresión». No basta, se asegura, «con registrar los incidentes: es necesario acompañar al profesional, facilitar la denuncia y actuar frente a quien traspasa los límites legítimos de la relación asistencial.
Desde el Sindicato Médico de Sevilla se seguirá animando a todos los profesionales a «comunicar y denunciar cada agresión, también las verbales. Solo haciendo visible cada episodio podremos dimensionar realmente este problema y exigir las medidas necesarias para combatirlo».