La Unión de Consumidores de Dos Hermanas ha hecho un llamamiento a las diferentes administraciones para que tomen medidas y pongan en marcha una normativa que dé soluciones a las situaciones derivadas del sobreendeudamiento bancario de los ciudadanos. Esta llamada de atención viene motivada por los grandes esfuerzos que los consumidores deben realizar para hacer frente al pago de sus préstamos hipotecarios, ya que el precio medio de las hipotecas han subido, así como los tipos de interés. La Unión de Consumidores alerta de la incapacidad de los ciudadanos de afrontar los pagos con solvencia, lo que lleva a muchas familias a escoger “fórmulas nada aconsejables”. Así proliferan las empresas financieras que se dedican a refinanciar deudas o a reunificar todos los pagos en una sola cuota. Según la UCE, “estas empresas no son supervisadas por el Banco de España ni están integradas en la Asociación Hipotecaria Española; se trata de agentes que venden productos financieros con unos importantes costes, altas comisiones y con escasa transparencia”.
En los casos de situación económica crítica, la UCE recomienda acudir al banco o caja con el que normalmente se opera y trasladarles el problema. En caso de acudir a los llamados créditos rápidos, se recomienda leer detalladamente el contrato, tanto las condiciones particulares como las generales. Según un estudio de la UCE estas entidades pueden llegar a cobrar unos intereses hasta cuatro veces mayor que el de una caja de ahorros.