Está previsto difundir unos folletos y dar algunas charlas en las asociaciones
La Unión de Consumidores de Dos Hermanas va a poner en marcha una campaña para formar e informar a los consumidores sobre la publicidad y todos sus aspectos, debido a la relevancia que este tipo de mensajes suele tener en la ciudadanía.
Según la UCA-UCE, “son muchas las consultas, quejas y reclamaciones que llegan a la oficina referidas a esta materia, ya que los consumidores se sienten bombardeados, mal informados o engañados por los mensajes y reclamos que anuncian determinados productos o servicios a través de los diferentes medios de comunicación”.
Por ello el Gabinete de Control de la Publicidad ha elaborado unos folletos explicativos en el que se desarrollan una serie de conceptos básicos, como son el spam o correo basura, la publicidad infantil, de especialidades farmacéuticas, tabaco o alcohol, para aclarar una serie de puntos entre los consumidores a la hora de enfrentarse a este fenómeno.
Publicidad engañosa y anuncios gancho
Los dos aspectos en los que más quieren incidir son los de la publicidad engañosa, que es la que presenta datos erróneos o incompletos y que inducen a error, y los anuncios gancho, que son productos o servicios muy atractivos para llamar la atención y conseguir que el consumidor acuda al establecimiento adaquirirlo, pero que luego o no existen o se han acabado y se acaba comprando uno de mayor valor. En este sentido la UCA-UCE quiere dejar claro que la publicidad “tiene carácter contractual y que si el establecimiento no dispone del artículo publicitado se está en todo el derecho de solicitar otro de iguales características al mismo precio. Si se niegan a hacerlo, se debe pedir la hoja de reclamación y rellenerla adjuntando la publicidad que así lo anunciaba”.
Para dar a conocer todos estos contenidos,el próximo miércoles se dará una charla-coloquio en la A.VV. Antonio Machado. Esta será la primera de varios encuentros que tendrán lugar en las asociaciones de vecinos.