El tiempo de tramitación de cada DNI es mayor pero se entrega en el acto
Un mes lleva la Comisaría Conjunta de Dos Hermanas tramitando el nuevo DNI electrónico (DNIe). 30 días que han supuesto para los funcionarios encargados de la oficina de expedición una adaptación a contrarreloj para hacer frente a los contratiempos de su implantación. Uno de los principales ha sido la reducción del número de expedientes tramitados al día al ampliarse considerablemente el tiempo de tramitación, que se ha triplicado, pasando de los tres a cinco minutos del sistema antiguo a unos 20 con el nuevo. Aunque este retraso se ve compensado al salir el usuario de la administración con el DNI en mano, evitando tener que volver al mes para su retirada.
De los 80 carnés que se tramitaban anteriormente se han pasado a una media de 60 ó 65. Por ello, y para hacer frente a esta ralentización del proceso , la Policía Nacional ha optado por ampliar el horario de atención al público, por la mañana y por la tarde, con 40 números de 9:00 a 14:00, y 20 ó 25 de 16:00 a 19:00 horas. Para atender esta demanda hay dispuestos cuatro equipos informáticos, de nueva adquisición todos ellos, tres exclusivos para el DNI y uno para el pasaporte, que también se utiliza para la tramitación del documento nacional de identidad.
Tramitación en el acto
El proceso de tramitación se inicia con la generación de una ficha electrónica con los datos personales del usuario, para el que éste dispone en la mesa de una pantalla personal con la que poder verificarlos. Posteriormente, el funcionario toma su huella digital con un biométrico, remitiendo toda esta información a una impresora que imprime por láser los datos y la fotografía en la superficie del documento, realizado en policarbonato. La fase más lenta es la última, cuando se introduce el documento en un escáner biométrico para la generación de los certificados digitales tramitados por la Casa de la Moneda vía ADSL para que el usuario pueda gestionar los procedimientos administrativos a través de Internet. Además, los usuarios disponen de un PIN de seguridad, para los expedientes digitales, que una vez reciban su nuevo DNIe pueden cambiar en una máquina dispuesta para ello en la sala de estar de la comisaría, con el fin de garantizar su máxima seguridad.
Desde la Policía Nacional se aclara que no es obligatoria la tramitación de este nuevo documento hasta que no se haya cumplido el vigente. Con lo que el cambio se hará de una manera progresiva a medida que los ciudadanos tengan que renovar su antiguo documento nacional de identidad.
Asimismo y debido a las consultas recibidas el pasado verano en la comisaría, los agentes de la Policía Nacional quieren aclarar que este documento sólo es obligarorio para viajar por la geografía española a partir de los 16 años. Los menores sólo necesitan ir acompañados de sus padres, que deberán portar el libro de familia.
Chip electrónico
El nuevo DNIe incluye los mismos datos de identificación personal que hasta ahora junto con un chip electrónico que contiene los datos personales y la fotografía del titular, la imagen digital de su firma manuscrita y el patrón de la impresión dactilar, así como los certificados electrónicos de autenticación y firma electrónica.
Este nuevo documento desarrolla dos funciones básicas: acreditar la identidad físicamente y por medios telemáticos de un ciudadano frente a terceros, y poder realizar acciones electrónicas con plena validez legal mediante el certificado de autenticación y de firma electrónica reconocida.
Ya es posible realizar cientos de trámites con las administraciones públicas a través de Internet, como la declaración de la renta, consultar los datos de la vida laboral en la web de la Seguridad Social, comprobar el saldo de puntos en el carnet de conducir, así como inscribirse en concursos y oposiciones de las administraciones generales del Estado.
 | Internet y lector de tarjetas Para la utilización electrónica del DNIe se necesita de un ordenador con conexión a la red y un lector de tarjetas, descargando para ello un programa específico desde la web www.dnielectronico.es. Su modo de utilización es sencillo. Una vez conectado al sitio web y siguiendo las instrucciones del prestador del servicio, el usuario debe pasar el documento por el lector para acreditar su identidad y posteriormente a la hora de firmar digitalmente el documento para acreditar su firma. |
