Mañana jueves, día 21, a las 18:00 horas, tendrá lugar la última sesión de Lean Startup Academy, en la que se hablará del diseño de la experiencia de cliente.
En la Ciudad del Conocimiento se abordarán conceptos como experiencia de cliente, interfaz de servicio o historia de usuario, aprendiendo a representar la experiencia de los usuarios o clientes a través del ‘customer journey map’ y usar esta herramienta para plantear experimentos e implementar mejoras según la metodología Lean Startup.
El taller será impartido por Álvaro Pareja, mentor de emprendedores y startups especializado en metodologías ágiles de innovación, y formador del Concurso de Proyectos Empresariales de Dos Hermanas.
La inscripción a este taller es totalmente gratuita en: www.ciudaddelconocimiento.com/wordpress/lean-starup-academy/.
