La Unidad de Gestión Clínica de Los Montecillos ha presentado, en el marco de sus XI Jornadas de Salud Comunitaria, una iniciativa novedosa, como ha sido la colocación de pictogramas como elemento facilitador de la comunicación.
Su objetivo principal es, a través de un proceso de adaptación de la señalización interna del mismo, eliminar barreras de comunicación en el marco de un proyecto de humanización asistencial abanderado por este centro de salud nazareno.
El lenguaje pictográfico es una metodología de reconocimiento internacional que ya está traducida a más de una docena de idiomas y que es empleada por un millón de usuarios en todo el mundo. A través de la misma se busca facilitar la integración de aquellas personas con trastornos del espectro autista y de todos aquellos que precisen de apoyos visuales por tener dificultades para la comunicación o que no tienen acceso al lenguaje escrito.
Centro pionero
El centro de salud Los Montecillos se convierte así en uno de los primeros andaluces en poner en práctica esta iniciativa favorecedora de la mejora de la accesibilidad a la información por parte de los pacientes. Según su directora, Ana Palma, “la utilización de este lenguaje facilita la comprensión del contorno, por lo que mediante la colocación de los pictogramas en los espacios sanitarios los pacientes pueden visualizar lo que existe detrás de cada puerta, contribuyendo a la reducción de la ansiedad y a fomentar su autonomía dentro de las posibilidades de cada persona”.
En total, se han instalado 51 pictogramas en diversas dependencias del centro:consultas médico-enfermeras, consulta de pediatría, consulta de urgencias,consulta de vacunas y sala de extracciones. Por un lado, se han colocado a la entrada de cada uno de los habitáculos para hacer más comprensible la definición de cada consulta o dispositivo; y, por otro lado, se ha instalado dentro de cada consulta para anticipar los distintos procedimientos: exploración de la garganta, el oído, escuchar el pecho o poner oxígeno en Urgencias, entre otros.